El sector del market research reflexiona sobre su futuro con la IA y refuerza su papel en la investigación de data analytics.
Eva Marabotto
El XVI Encuentro “La Investigación a Análisis” reunió en Madrid a más de doscientos profesionales del sector. Bajo el lema “(Re)pensar lo humano”, la jornada exploró cómo la inteligencia artificial redefine la investigación de mercados y el trabajo con datos.
El sector del market research analiza su futuro con la IA desde una perspectiva optimista y rigurosa, centrada en la ética y la calidad metodológica.
Javier Resurrección, presidente de Insights + Analytics España, inauguró el acto destacando la importancia de mantener el rigor profesional en un entorno cada vez más automatizado. Invitó a los asistentes a reflexionar sobre el papel humano en un contexto dominado por la digitalización y la IA.
Datos que confirman el crecimiento
Durante el encuentro se presentaron los informes de I+A y ESOMAR, que muestran un crecimiento sostenido del sector. En España, la industria de insights y analytics alcanzó en 2024 los 1.452 millones de euros, un 3,9 % más que el año anterior. Aunque el incremento fue ligeramente inferior al promedio europeo, la fortaleza del mercado español se mantiene. España sigue en el Top Ten mundial en facturación dentro del sector de la investigación de mercados.
Estefanía Clavero y Martha Llobet, representantes de ESOMAR, subrayaron la colaboración entre ambas organizaciones y anunciaron el próximo Congreso ESOMAR 2026 en Valencia. Esta cooperación impulsa la internacionalización del conocimiento y la actualización profesional continua.
La inteligencia artificial como aliada
La IA generativa fue la gran protagonista del encuentro. En la mesa redonda “Nuevos roles profesionales”, expertos de GFK, Atresmedia, Heineken, Science4insights e IDEA Solutions compartieron su visión. Coincidieron en que la inteligencia artificial no sustituye al investigador, sino que amplía su capacidad de análisis.
Francisco Vaquero, de Atresmedia, destacó que la IA permite ahorrar tiempo y recursos para destinarlos a proyectos de mayor valor. Por su parte, Víctor Gil señaló que esta tecnología abre nuevas posibilidades para la investigación cualitativa, al procesar grandes volúmenes de información antes inaccesibles.
“El sector del market research analiza su futuro con la IA”, repitieron varios ponentes, recordando que la clave está en integrar la tecnología sin perder el enfoque humano.
Un presente en transformación
La industria vive un momento de profunda renovación. La incorporación de herramientas basadas en IA ha cambiado la forma de recopilar y analizar datos. Sin embargo, el consenso general es que esta revolución tecnológica refuerza la figura del profesional investigador.
En palabras de Fernando de la Rosa, consultor y docente, “lo que decimos sobre la IA habla más de nosotros que de la propia IA”. Su reflexión resumió el espíritu de la jornada: entender la tecnología como una oportunidad, no como una amenaza.
El evento concluyó en la Cámara de Comercio de Madrid, donde se anunció la próxima cita del sector: Next Media 2026, un seminario sobre medios de comunicación y nuevos formatos más allá de la televisión.
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