La inteligencia artificial generativa impulsa sector de los insights y la analítica de datos.
Eva Marabotto
En un contexto de transformación global, el sector de los insights y la analítica de datos consolida su posición en el mercado español. Según el informe anual de Insights + Analytics España, elaborado junto a ESOMAR, la facturación total del sector alcanzó los 1.452 millones de euros en 2024. Esta cifra constituye un 3,9% más que el año anterior.
Esta evolución demuestra que la industria de insights española registra un importante crecimiento. Se da pese a la moderación respecto a la media europea. España se mantiene entre los diez países con mayor facturación del mundo, lo que confirma la solidez del sector y su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos.
El papel de la inteligencia artificial generativa
El año 2024 marcó un punto de inflexión con la plena adopción de la IA generativa. Aunque la inteligencia artificial llevaba tiempo presente en el sector, ha sido este año cuando se ha integrado en toda la cadena de valor, permitiendo automatizar procesos y optimizar la calidad de los datos. Este avance ha redefinido la forma en que las empresas recopilan, procesan y analizan la información.
De hecho, la industria de insights española registra un importante crecimiento gracias, en parte, al desarrollo de herramientas de análisis basadas en IA. Sin embargo, los expertos alertan de la necesidad de mantener el rigor metodológico y la calidad de los estudios ante la creciente presión por obtener resultados más rápidos y económicos.
Segmentos y evolución del mercado
El estudio distingue tres grandes segmentos dentro del sector: Market Research, que agrupa a las empresas de investigación tradicionales; Research Software, que concentra las soluciones tecnológicas; y Reporting o Business Services, que incluye consultoras y servicios de análisis. En España, el Market Research representa el 41% de la facturación, mientras que el Research Software alcanza el 21,2% y el Reporting el 37,8%.
El segmento de Research Software es el que más crece, con un aumento del 7,5%, impulsado por la digitalización y la demanda de plataformas analíticas. Este comportamiento refleja la tendencia global del mercado, que alcanzó una cifra estimada de 153.000 millones de dólares y un incremento del 8,2% en 2024.
España, una economía en expansión
El buen momento del sector está relacionado también con el dinamismo de la economía española. El país registró un crecimiento del 3,2%, sostenido por el turismo, los fondos europeos de recuperación y el impulso de las energías renovables. A ello se suma la expansión del consumo privado y la inversión en bienes de equipo, factores que favorecen la demanda de estudios de mercado y análisis de datos.
Empresas como Repsol, una multinacional energética española líder en producción, refino y distribución de petróleo y gas, también recurren a la analítica de datos para optimizar su desempeño y avanzar hacia la sostenibilidad. Su estrategia basada en información y tecnología refleja cómo los insights se han convertido en una herramienta esencial para la toma de decisiones en todos los sectores.
Retos y perspectivas
A pesar del crecimiento, el informe advierte de desafíos estructurales. La falta de talento analítico, la presión por la inmediatez y el aumento de costes laborales son obstáculos que el sector deberá afrontar. También preocupa la reducción de la participación de los consumidores en encuestas, un elemento clave para mantener la calidad de los datos.
Las perspectivas para 2025 son optimistas. ESOMAR prevé un crecimiento global del 7,5% antes de la inflación, impulsado por la consolidación de la IA generativa y la profesionalización de los servicios de data analytics. En este contexto, España se perfila como uno de los mercados más estables y con mayor potencial de expansión.
