Un estudio de Adigital y Atrevia revela que la integración de la IA es prioritaria para la mayoría de las empresas españolas.
Redacción
La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y Atrevia han publicado un informe sobre la gestión del cambio en las organizaciones. El trabajo cuenta con el impulso de consultoras de comunicación como Atrevia, Windup y Thinking With You. El estudio demuestra el optimismo de los directivos ante el avance tecnológico. Sin embargo, solo el 10% de las compañías mide el retorno de la inversión de forma clara.
Asimismo, el beneficio más buscado por los directivos es el incremento de la eficiencia operativa. Además, las corporaciones buscan mejorar la experiencia del cliente. El ahorro de tiempo destaca como la principal ventaja práctica en las tareas diarias.
Juliett Suarez, directora de Inteligencia Artificial de Adigital, ha valorado la situación actual del mercado. "Las organizaciones ya han entendido que la IA es una prioridad estratégica", afirma la directiva. En este contexto, Suarez señala que el reto reside en medir mejor los resultados y acompañar al talento. Por este motivo, acelerar la integración de la IA requiere construir modelos de gobernanza sólidos.
Retos para consolidar la integración de la IA
Por otro lado, el 83% de los encuestados sostiene que el factor humano continuará siendo imprescindible. Asimismo, el 76% de las entidades muestra apertura a la experimentación con herramientas digitales. No obstante, la formación en competencias aplicadas al negocio aún presenta margen de mejora.
Por su parte, solo la mitad de las corporaciones dispone de una estrategia formal para gestionar el cambio. Además, la calidad de los datos y la infraestructura tecnológica constituyen barreras importantes para el sector.
En este sentido, la confianza de los empleados se sitúa en un punto neutro para el 59% de las firmas. Con el fin de abordar estos desafíos, la asociación celebrará el encuentro Outthink for AI para impulsar una gobernanza responsable.
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