Diego Delgado
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública lanza un plan de medidas para combatir las estafas telefónicas y por SMS
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha anunciado el lanzamiento de un plan integral destinado a combatir las estafas telefónicas y por SMS que afectan a consumidores y empresas. Estas estafas, que han experimentado un notable incremento en los últimos años, se basan en la suplantación de identidad mediante llamadas (CLI Spoofing) y mensajes de texto (SMS Smishing), con el objetivo de engañar a las víctimas para que revelen información personal o realicen acciones fraudulentas.
El plan, elaborado por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ha sido sometido a audiencia pública a través de una Orden Ministerial. Este proceso sigue a una consulta pública realizada a principios de año, que contó con una amplia participación.
Entre las principales medidas del plan destacan:
- Bloqueo de llamadas desde números no asignados. Los operadores de telecomunicaciones bloquearán automáticamente las llamadas que utilicen números no atribuidos a ningún servicio, operador o cliente. De esta forma se eliminan los canales comúnmente utilizados por estafadores.
- Bloqueo de llamadas y SMS con numeración nacional pero origen internacional. Una táctica habitual en las estafas, especialmente en fraudes transnacionales, será restringida para reducir su incidencia.
- Base de datos de usuarios alfanuméricos. La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) gestionará una nueva base de datos que registrará a las entidades autorizadas a utilizar identificadores alfanuméricos en sus mensajes. Los mensajes provenientes de fuentes no registradas serán bloqueados, reduciendo así el riesgo de smishing.
Estas acciones se inspiran en modelos exitosos implementados en países como Finlandia. Allí, la aplicación de medidas similares ha logrado reducir las estafas por suplantación de identidad en un 90%. El Ministerio espera que este plan refuerce la confianza de los ciudadanos en las comunicaciones electrónicas y proteja a todos los sectores de la sociedad de los daños financieros y económicos que estos fraudes ocasionan.
