El informe de la consultora sobre tendencias de viajes en la región revela que los usuarios mantienen un interés prioritario por el sector turístico.
Eva Marabotto
El nuevo informe de Dentsu revela que los usuarios mantienen un interés prioritario por el sector turístico bajo un criterio de consumo y tendencias de viajes en EMEA marcado por la selectividad y la eficiencia económica.
La red de agencias Dentsu ha presentado su edición del primer trimestre de 2026 del Consumer Navigator. Este estudio analiza cómo los ciudadanos de España, Francia, Alemania, Italia y el Reino Unido gestionan sus finanzas. El informe pone el foco en la región de EMEA, que engloba a los mercados de Europa, Oriente Medio y África. Los datos actuales reflejan un panorama de cautela financiera tras las encuestas realizadas durante el pasado mes de febrero.
Los consumidores no están abandonando sus planes de ocio de forma drástica. Sin embargo, el análisis muestra una tendencia hacia decisiones mucho más meditadas en el gasto cotidiano. Las categorías que ofrecen una recompensa emocional, como las vacaciones, mantienen su relevancia frente a otros gastos. Los usuarios buscan ahora un valor claro antes de invertir su dinero en cualquier desplazamiento internacional.
España lidera el optimismo económico en la región
El sentimiento económico general en el territorio europeo sigue siendo bastante débil actualmente. A pesar de esto, España destaca como el mercado más optimista según los indicadores clave del informe. En el lado opuesto se encuentra Francia, que presenta una visión más negativa sobre su futuro financiero. Italia es el país que registra una mayor reducción del gasto declarado por sus ciudadanos.
La mitad de los encuestados afirma haber reducido sus gastos durante el último año de forma notable. No obstante, el 80% espera que sus finanzas personales se mantengan estables o mejoren próximamente. Esta resiliencia permite que el sector de los viajes no sufra un parón total en la demanda. Los viajeros españoles prefieren ajustar el tipo de destino antes que renunciar por completo a sus días de descanso.
La inteligencia artificial como herramienta de planificación
La tecnología está cambiando la forma en que los usuarios organizan sus escapadas de ocio. Uno de cada cuatro consumidores utiliza ya herramientas de inteligencia artificial para planificar sus rutas. Esta tecnología se emplea principalmente para buscar destinos y mejorar la eficiencia logística de los trayectos. Los viajeros no buscan en la IA grandes sueños, sino soluciones prácticas y rápidas.
"La IA se está convirtiendo en una parte aún más significativa del viaje de planificación", afirma Azlan Raj, director de marketing de Dentsu en EMEA. El directivo señala que los usuarios buscan decisiones más inteligentes y una organización de viajes más eficiente. Para Raj, las marcas tienen la oportunidad de competir por la relevancia y la calidad de la experiencia integral.
Nuevas prioridades en la elección del destino
El valor por el dinero invertido es el factor principal que determina la elección de un viaje hoy. El buen clima y el atractivo del destino ocupan un segundo lugar en la escala de prioridades. Casi la mitad de los encuestados espera gastar menos en turismo durante este año respecto al ejercicio anterior. Por ello, la mayoría opta por destinos asequibles y alojamientos de gama media o presupuesto ajustado.
El sector del entretenimiento y las redes sociales influyen de forma directa en el descubrimiento de nuevos lugares. Un 42% de los consumidores reconoce que estas plataformas marcan sus preferencias de destino iniciales. Sin embargo, la decisión final depende siempre de la facilidad del viaje y la experiencia previa con las marcas. Los consumidores prefieren repetir con empresas que les ofrecieron un servicio excelente en el pasado.
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