Ángel Zamarriego
El III Informe sobre Transformación Digital de InfoJobs indica que la selección de personal y el desarrollo profesional de los empleados son los principales usos de las herramientas digitales en RR.HH especialmente en grandes empresas.
En un mercado laboral dinámico que exige adaptaciones constantes, las herramientas digitales son esenciales para que las empresas mantengan su competitividad. Sin embargo, el Índice de Intensidad Digital de Eurostat revela que la mitad de las empresas españolas solo tiene un nivel básico de intensidad digital, mientras que solo un 6% cuenta con un nivel avanzado. Este panorama es reflejado en el III Informe sobre Transformación Digital de InfoJobs, presentado en el marco del Día de las Microempresas y las PYMEs el próximo 27 de junio.
El informe destaca que un 65% de las empresas utilizan herramientas digitales en sus funciones de Recursos Humanos (People Analytics), con la selección de personal (53%) y el desarrollo profesional de los empleados (29%) como los principales usos. Según Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs, “la transformación digital es una gran oportunidad para el futuro del empleo y para las empresas, especialmente en aspectos como la automatización y la agilidad en los procesos de contratación”.
El tamaño de las empresas marca la diferencia
El uso de herramientas digitales en RR.HH. es más común en grandes empresas, con un 88% de ellas utilizándolas, en contraste con el 59% de las microempresas. Aunque la selección de personal es la principal función digital en todos los tamaños de empresas, las medianas (50-250 empleados) también destacan en el uso de estas herramientas para identificar patrones de comportamiento.
Creciente adopción de la IA
El 24% de las empresas españolas ya emplea herramientas de inteligencia artificial, porcentaje que podría aumentar al 43% en menos de un año. Sin embargo, el uso declarado (24%) contrasta con el uso sugerido (47%). Las herramientas de IA más utilizadas incluyen la traducción automática (34%), chatbots (24%) y asistentes de voz (14%).
IA en RR.HH.: Búsqueda de candidatos y planificación de entrevistas
Las empresas que aplican IA en RR.HH. lo hacen principalmente para la búsqueda de candidatos (38%) y la planificación de entrevistas (38%). A pesar del uso creciente, existe un gap significativo en la utilización prevista para el match entre candidatos y funciones del puesto (29% actual vs. 16% prevista).
Ventajas y desventajas de la IA en RR.HH.
El 94% de las empresas que utilizan IA en RR.HH, mencionan ventajas, como la agilidad en los procesos de selección (35%) y la posibilidad de ajuste entre candidato y organización (23%). Sin embargo, también señalan desventajas como la falta de empatía de los algoritmos (37%) y la necesidad de personal capacitado (25%).
Confianza en la IA y ciberseguridad
La confianza en la IA para garantizar una contratación inclusiva ha disminuido, con un 37% de las empresas sin claridad sobre su impacto en la reducción de desigualdades. En cuanto a la utilidad de la IA, la ciberseguridad es valorada como la función más útil, seguida del marketing y procesos de gestión.
