Juan Antonio Muñoz-Gallego
Socio Fundador
Skiller Academy
- La IA y las nuevas tecnologías impulsan transformaciones en el modo de crear y difundir noticias.
El entorno del periodismo está experimentando los cambios profundos y rápidos desde sus comienzos. La influencia de la inteligencia artificial y las plataformas sociales está redefiniendo cómo se produce, distribuye y consume la información. Para los medios de comunicación, estos cambios representan oportunidades pero también un desafío que determinarán su relevancia futura, y es algo crítico para la sociedad. Durante los años que he estado trabajando con medios de comunicación, las seis preocupaciones más urgentes que deben abordar para sobrevivir y prosperar en este nuevo entorno más complejos son las siguientes.
La inteligencia artificial: ¿aliada o amenaza?
La inteligencia artificial (IA) está transformando el ecosistema del periodismo de manera significativa. Desde la generación de contenido hasta la forma de consumir noticias, la IA está optimizando muchos procesos dentro de los medios. Herramientas de IA generativa permiten ayudar en la redacción de artículos, verificar hechos automáticamente y adaptar un titular para que tengan más opciones de aparecer en el tan querido Google Discover. Esta automatización no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también abre nuevas posibilidades para ofrecer contenido más relevante y personalizado. Las pruebas que he estado haciendo en medios propios de la Academia con la IA de un CMS como Openemas, son un asistenten único. En mi profesión, informática, se observa la misma evolución de desarrollar con asistentes, algo que va a dejar opcional a ser totalmente necesario.
No obstante, el uso creciente de la IA presenta riesgos considerables. La propagación de desinformación y la pérdida de confianza en la calidad de la información son amenazas reales. Es crucial que los medios encuentren un equilibrio entre la automoción y la ética periodística, asegurando que la veracidad y la integridad del contenido no se vean comprometidas. La gestión responsable de la IA será determinante para mantener la credibilidad y la confianza del público.
El consumo de información también esta sufriendo una evolución, puede que estemos delante del fin de una página web a que la información se consuma en modo chat, formato lectura o audio.
Crisis de confianza y desinformación
El aumento de contenido generado por IA ha exacerbado la crisis de confianza en los medios de comunicación. La proliferación de noticias falsas y la manipulación de la información están minando la credibilidad de los medios tradicionales. En diversas regiones, como América Latina, la polarización política y los ataques a la prensa agravan esta situación, creando un ambiente de escepticismo y desconfianza entre la audiencia.
No es algo único de los medios, ya con la IA se pueden crear fotos falsas de un recibo o de un deterioro de un coche, algo que requerirá que todas las industrias se adapten a la nueva circunstancia. Pero posiblemente, el periodismo sean de los que primeros han abordado la problemática.
Para combatir esta problemática, los medios están invirtiendo en tecnologías de verificación automática y estableciendo colaboraciones internacionales que promueven la transparencia y restauran la confianza pública. La lucha contra la desinformación se ha convertido en una prioridad, y solo a través de esfuerzos coordinados y tecnologías avanzadas se podrá recuperar la credibilidad perdida.
Fragmentación de audiencias: el desafío de las nuevas plataformas
Las formas de consumo de noticias han cambiado drásticamente con la aparición de plataformas como TikTok, YouTube e Instagram, además de las aplicaciones de mensajería privada, como Telegram o Signal. Estos nuevos medios intentan desplazar a los canales tradicionales, llevando a una fragmentación del público. Los medios deben diversificar su presencia en múltiples plataformas para llegar a audiencias más amplias y variadas.
Aunque estas plataformas ofrecen oportunidades para alcanzar a nuevos públicos, la personalización extrema impulsada por la IA puede dificultar la construcción de comunidades informativas sólidas. Las burbujas de información que se crean impiden una visión plural de los hechos, limitando el impacto y la influencia de los medios tradicionales. Es esencial que los medios desarrollen estrategias que fomenten la diversidad de fuentes y promuevan un diálogo inclusivo entre diferentes segmentos de la audiencia.
El futuro de los modelos de negocio
La caída del tráfico web proveniente de motores de búsqueda y redes sociales ha obligado a los medios a reinventar sus modelos de negocio. Innovando en la publicidad que deberá adaptar su formato, a parte, muchos medios están explorando alternativas como suscripciones, membresías y alianzas con plataformas tecnológicas para generar ingresos estables. Estos nuevos modelos buscan diversificar las fuentes de ingresos y reducir la dependencia de la publicidad digital directamente de la web tradicional.
La sostenibilidad financiera debe ir de la mano con el compromiso editorial para garantizar un futuro próspero y ético para el periodismo. Hemos visto la evolución del periodismo del papel a la web, ya fuera un ordenador o móvil, ahora la evolución de la web a una nueva forma de consumo es tan o más radical. La IA depende de la cantidad y calidad de la información, por lo que la IA será una “comodity” y lo que marcará la diferencia es esa información.
La colaboración con influencers y creadores de contenido
Los medios tradicionales están reconociendo el valor de colaborar con influencers y creadores de contenido para conectar con audiencias más jóvenes y diversas. Estas alianzas estratégicas permiten a los medios mantenerse relevantes y ganar credibilidad en un ecosistema digital dominado por los creadores. La integración de estos colaboradores puede revitalizar la presencia de los medios en plataformas emergentes y atraer a un público que de otra manera podría no haberse interesado por los medios tradicionales.
No obstante, esta estrategia también plantea desafíos, como la preservación de la autonomía de los periodistas y la independencia editorial. Es crucial que los medios establezcan límites claros para evitar la influencia desmedida de las marcas sobre el contenido. Mantener la integridad editorial mientras se aprovechan estas nuevas relaciones será clave para asegurar que las colaboraciones no comprometan los valores fundamentales del periodismo.
El futuro del periodismo se está escribiendo ahora
Mientras la inteligencia artificial y las nuevas plataformas siguen transformando la manera en que se consumen las noticias, los medios deben adaptarse rápidamente sin perder su esencia. La gestión ética de la IA, la lucha contra la desinformación, la diversificación de los ingresos y la colaboración con creadores son áreas críticas que definirán el éxito de los medios en el futuro cercano. Para mantenerse relevantes, es imprescindible que los medios innovar constantemente y sean conscientes de los riesgos que conlleva esta transformación.
La innovación tecnológica y la preservación de la confianza del público será fundamental para garantizar un futuro próspero para el periodismo. Solo a través de un enfoque estratégico y ético, los medios podrán enfrentar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades emergentes para mantener su relevancia y credibilidad en posiblemente, el mayor reto desde la llegada del mundo digital.
