Ángel Zamarriego
Casi el 50% de los trabajadores españoles experimenta estrés laboral diario mientras que los expertos destacan la importancia de la inteligencia emocional como herramienta clave para gestionar las emociones
La inteligencia emocional en el entorno laboral se define como la capacidad de identificar, comprender y gestionar las emociones para mejorar las relaciones interpersonales, la productividad y el bienestar en el trabajo. Según datos de Ringover, casi la mitad de los españoles activos afirma sufrir estrés relacionado con su trabajo a diario, y siete de cada diez lo experimentan al menos una vez por semana. En este contexto, desarrollar habilidades emocionales se convierte en una necesidad para crear un ambiente laboral saludable.
Los expertos proponen varias estrategias para gestionar las emociones en el trabajo y así mitigar el estrés:
- Potenciar la comunicación abierta: Fomentar un entorno en el que los empleados se sientan cómodos expresando sus pensamientos y emociones es esencial para mejorar la cohesión del equipo.
- Practicar la escucha activa: Escuchar sin interrumpir y responder reflexivamente fortalece las relaciones laborales y mejora la comunicación.
- Desarrollar la empatía: Comprender las perspectivas y emociones de los demás facilita la resolución de conflictos y promueve una mejor toma de decisiones.
- Implementar políticas de bienestar: Políticas que apoyen la salud mental, como la flexibilidad laboral y el reconocimiento de logros, fomentan un entorno de confianza y seguridad.
- Fomentar el autoconocimiento: Animar a los empleados a reflexionar sobre sus emociones puede mejorar su gestión en el ámbito laboral.
- Manejar el estrés de manera proactiva: Estrategias como pausas regulares y el equilibrio entre la vida laboral y personal pueden ayudar a minimizar el impacto negativo del estrés.
- Reconocer y celebrar los logros: Celebrar victorias, tanto individuales como colectivas, mejora la moral y crea un ambiente de trabajo más satisfactorio.
- Aprender a delegar y decir no: Es vital no sobrecargarse de trabajo y mantener un equilibrio saludable en la carga laboral.
Beneficios de aplicar la inteligencia emocional en el trabajo
Los beneficios de integrar la inteligencia emocional en el entorno laboral son significativos:
- Mejora de las relaciones interpersonales: Establecer relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo crea un ambiente colaborativo.
- Aumento de la productividad: Gestionar las emociones permite a los empleados concentrarse mejor en sus tareas, aumentando su eficacia.
- Reducción de la ansiedad: Los trabajadores emocionalmente inteligentes manejan la ansiedad con mayor facilidad, lo que les permite afrontar los desafíos con calma.
- Mejora en la toma de decisiones: La capacidad de reflexionar antes de decidir reduce el riesgo de acciones impulsivas.
- Mayor desarrollo profesional: Las habilidades en gestión de personas y conflictos son esenciales para los roles de liderazgo.
- Mayor satisfacción laboral: Un ambiente laboral positivo y efectivo aumenta la conexión de los empleados con su trabajo.
Aplicando inteligencia emocional tras las vacaciones
El regreso al trabajo después de las vacaciones puede ser un momento crítico, donde los empleados enfrentan una mezcla de melancolía y estrés por las tareas acumuladas. Para facilitar esta transición, es vital reconocer que otros compañeros pueden estar sintiendo lo mismo. Una gestión adecuada del tiempo, priorizando tareas y estableciendo expectativas claras, puede ayudar a reducir el estrés innecesario.
Patricia Mampel, Responsable de marca y contenidos de Ringover en España, señala: “Las personas con inteligencia emocional son capaces de inspirar, liderar y motivar a sus compañeros. Entienden lo que impulsa a cada miembro del equipo y utilizan esa información para inspirar un rendimiento superior. En el mundo laboral actual, la inteligencia emocional no es solo deseable, sino esencial.”
