La entidad financiera realizó una prueba junto a VISA como parte del desarrollo del comercio agéntico en el continente europeo.
Redacción
El sector financiero español asiste a un cambio importante en la gestión de las compras digitales. En ese contexto, CaixaBank ha completado con éxito esta transacción utilizando datos reales de tarjetas. El proceso se ha ejecutado dentro de los sistemas comerciales actuales de forma segura. Esta operación demuestra que las infraestructuras vigentes están preparadas para estas tecnologías.
La prueba forma parte del desarrollo del comercio agéntico en el continente europeo. Los asistentes virtuales ayudan cada vez más a los consumidores en sus procesos de adquisición de productos. Estos sistemas buscan información relevante y comparan las distintas opciones del mercado. Ahora, la tecnología también puede iniciar los pagos bajo la autorización del usuario.
Nuevos modelos de seguridad financiera
Esta colaboración con la compañía VISA se incluye en el programa denominado Agentic Ready. El proyecto permite avanzar en la relación con el cliente con altos estándares de control. La operación se ha realizado mediante la tecnología Visa Intelligent Commerce. Este sistema se apoya en herramientas digitales actuales como la tokenización de datos. También utiliza la verificación de identidad y la monitorización de fraudes en tiempo real.
Así, el banco busca liderar la transformación digital en España y Portugal de forma responsable. La entidad cuenta con una filial tecnológica propia para impulsar estos proyectos avanzados. Los equipos multidisciplinares buscan soluciones que faciliten un asesoramiento personalizado a los usuarios. Con esta experiencia, CaixaBank hace su primer pago con inteligencia artificial y abre el camino a futuros servicios financieros en el país.
A futuro, el uso de estos asistentes automatizados promete agilizar la toma de decisiones comerciales. El titular de la tarjeta mantiene siempre el consentimiento final de la operación realizada. Los emisores de los pagos supervisan todo el proceso para cumplir con la regulación vigente. De este modo, CaixaBank hace su primer pago con inteligencia artificial y confirma la viabilidad de estos nuevos modelos de negocio.
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