Repsol alcanza los 10 millones de usuarios en Waylet, su aplicación de pago y fidelización líder en el mercado de movilidad en España.
Eva Marabotto
Repsol continúa sumando usuarios en su aplicación de pagos. Este importante hito supone un adelanto respecto a las previsiones de la compañía multienergética. El Plan Estratégico 2024-2027 situaba este objetivo para el final de dicho periodo, pero el crecimiento acelerado ha permitido lograrlo en febrero de 2026. La herramienta se consolida así como el eje central de la relación digital entre la empresa y sus clientes habituales.
La plataforma ha experimentado una evolución constante desde su lanzamiento oficial en el año 2017. Tras integrar a la startup Klikin, Repsol logró expandir el uso de la aplicación más allá de las estaciones de servicio tradicionales. Actualmente, los usuarios pueden utilizarla en establecimientos de restauración, centros de salud, locales de ocio y espacios de belleza. Esta diversificación ha permitido que la aplicación no se limite únicamente al repostaje de combustible o la recarga de energía.
Expansión de servicios y alianzas estratégicas
La alianza establecida con El Corte Inglés en 2019 marcó un punto de inflexión para el sistema de pago. Posteriormente, en 2021, Waylet incorporó soluciones avanzadas para la movilidad eléctrica y el pago del estacionamiento regulado en las ciudades. Durante el año 2022, la herramienta se convirtió en la aplicación más descargada en España durante varias semanas consecutivas. La integración de las tarjetas profesionales Solred también aportó un valor fundamental para el sector de los trabajadores autónomos y empresas.
Elena Cano, CEO de Waylet, asegura que este hito refleja la solidez del modelo digital construido por la firma. "Seguiremos trabajando para ampliar el valor que ofrecemos y consolidar Waylet como una plataforma clave", afirma la directiva al valorar el crecimiento de la base de usuarios. La compañía pretende seguir desarrollando nuevas funcionalidades que faciliten la interacción diaria y mejoren la experiencia del cliente final. El objetivo es convertir la aplicación en un ecosistema integral de servicios y energía.
Innovación en el ahorro y la gestión energética
El lanzamiento de los Planes Energía en 2023 introdujo nuevas capacidades de ahorro directo para los consumidores. Estos planes permiten gestionar desde el pago de combustibles renovables hasta el uso del planificador de rutas para vehículos eléctricos. En el último año, la aplicación ha sumado Waylet Luz, una tarifa de electricidad cien por cien digital que simplifica la facturación. Este mix de servicios ha sido determinante para superar los 9 millones de clientes en abril de 2025.
El sistema de cashback diferencia a Waylet de otros métodos de pago bancarios tradicionales en el mercado español. Esta funcionalidad permite a los usuarios acumular saldo que pueden canjear en futuras compras o gestiones dentro de la red. Según los datos internos de la compañía, el 30 % de los clientes utiliza la aplicación de forma habitual para servicios ajenos al combustible. El estacionamiento y las compras en comercios asociados demuestran el valor añadido de la diversidad de servicios integrados.
Facilidades para la movilidad del día a día
Actualmente, Waylet permite abonar tickets de estacionamiento regulado en 32 localidades y más de 46 parkings privados. Los usuarios pueden también gestionar la recarga de sus vehículos eléctricos tanto en instalaciones propias como en puntos interoperados. Además, la aplicación facilita la compra de servicios de lavado y aspirado mediante el sistema Repsol Klin de forma totalmente digital. Estas opciones permiten al cliente realizar todas las gestiones desde un único entorno seguro y rápido.
La estrategia digital de Repsol continuará apostando por la sencillez y la integración de servicios de terceros en su plataforma. La posibilidad de repostar sin pasar por caja supone un ahorro de tiempo muy valorado por los conductores actuales. Con una red de comercios físicos y online en constante crecimiento, la aplicación busca mantenerse como la opción preferida de pago móvil. El éxito de estos 10 millones de usuarios confirma la eficacia de la transformación digital de la energética española.
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