La CE investigará a la plataforma por diseño adictivo, poca transparencia y venta de productos ilegales.
Eva Marabotto
La Comisión Europea inicia una investigación sobre Shein en virtud de la Ley de Servicios Digitales. Bruselas ha incoado un procedimiento formal contra la plataforma de comercio electrónico.
El expediente se centra en tres áreas clave. Analiza la venta de productos ilegales, el diseño adictivo y la transparencia algorítmica. Además, examina la protección de menores y consumidores.
La Comisión Europea inicia una investigación sobre Shein tras analizar informes de riesgo y respuestas oficiales. También ha tenido en cuenta información aportada por terceros. No obstante, la apertura del proceso no prejuzga el resultado.
Venta de productos ilegales y diseño adictivo
La investigación evaluará los sistemas de control de contenidos y productos. En concreto, revisará la posible venta de artículos ilegales en la Unión Europea. Entre ellos figuran productos que podrían constituir material de abuso sexual de menores.
Bruselas también examina el diseño del servicio. La Comisión estudia si la concesión de puntos o recompensas fomenta un uso compulsivo. Según el Ejecutivo comunitario, estas prácticas pueden afectar al bienestar digital.
“En la UE, los productos ilegales están prohibidos, ya sea en un estante de una tienda o en un mercado en línea”, afirmó Henna Virkkunen. La vicepresidenta añadió que evaluarán si la empresa respeta las normas y su responsabilidad.
Transparencia algorítmica y próximos pasos
La Comisión Europea inicia una investigación sobre Shein y pone el foco en sus sistemas de recomendación. La Ley de Servicios Digitales exige explicar los parámetros principales de estos algoritmos. Además, obliga a ofrecer opciones sin perfilado personalizado.
La Comisión Europea podrá solicitar nueva información y realizar entrevistas. Incluso puede imponer medidas provisionales o aceptar compromisos de la empresa. La duración del proceso dependerá de la complejidad del caso.
Qué dice la Ley de Sevicios Digitales
El procedimiento se enmarca en la aplicación de la Ley de Servicios Digitales. Esta norma regula a las grandes plataformas en línea en la Unión Europea. Su objetivo es reducir riesgos sistémicos y aumentar la transparencia.
En paralelo, la investigación se coordina con la red CPC y con autoridades nacionales. También interactúa con la supervisión del Reglamento de Seguridad General de los Productos. Por tanto, el caso puede tener impacto en el modelo de negocio de la compañía en Europa.
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