Ángel Zamarriego
La entidad bancaria CaixaBank se vuelve pionera al implementar un innovador sistema que permite a sus clientes firmar documentos notariales de forma remota.
CaixaBank ha dado un paso importante en su estrategia de digitalización al ser una de las primeras entidades en España en ofrecer la posibilidad de firmar documentos notariales a través de videoconferencia. Este nuevo servicio, que ya está disponible para empresas y pymes, permite a los clientes contratar productos financieros como líneas de crédito, préstamos, factoring, confirming y leasing, entre otros, sin necesidad de desplazarse físicamente a una notaría.
El sistema de firma digital por videoconferencia ha sido implementado inicialmente en la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia, donde ya se han realizado alrededor de 300 firmas. Esta modalidad permite que tanto los clientes como los profesionales de CaixaBank puedan firmar los documentos a distintas horas, lo que facilita la coordinación y agiliza los procesos.
Con esta nueva funcionalidad, CaixaBank no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también refuerza su compromiso con la sostenibilidad. Al reducir la necesidad de desplazamientos y el uso de papel, la entidad contribuye a una cultura más responsable, en línea con su Plan de Banca Sostenible 22-24.
Este proyecto se enmarca dentro de las disposiciones de la Ley 11/2023, conocida como la “Ley de Digitalización”, que promueve la adopción de tecnologías digitales en procesos notariales y societarios. CaixaBank, que siempre ha destacado por su capacidad para incorporar innovaciones tecnológicas, reafirma así su posición como líder en banca digital.
Aunque actualmente el sistema de firma digital está dirigido a empresas y pymes, CaixaBank planea extenderlo a todos sus clientes en el futuro cercano. Esta ampliación permitirá a más usuarios beneficiarse de una experiencia bancaria más ágil, cómoda y alineada con las exigencias del entorno digital actual.
