El grupo empresarial de la Fundación Once presenta la segunda edición del documento de Marketing y Comunicación Inclusiva, una herramienta para crear contenidos accesibles.
Eva Marabotto
El grupo ILUNION ha lanzado la segunda edición de la Guía de Marketing y Comunicación Inclusiva en colaboración con la Asociación Española de Anunciantes (AEA). El objetivo principal de la iniciativa es ayudar a las marcas, agencias y profesionales del sector publicitario a diseñar mensajes sin barreras. La presentación se ha celebrado en el auditorio de Torre ILUNION ante diversos profesionales del sector.
Esta renovación coincide con un marco normativo más exigente en materia de accesibilidad. Además, el mercado actual cuenta con audiencias que demandan una representación más clara y comprensible. El documento vincula la práctica profesional diaria con el propósito corporativo del grupo. Se busca construir un entorno donde todas las personas se encuentren incluidas de forma efectiva.
Un manual práctico para el sector
La propuesta de ILUNION actualiza un texto que nació con vocación de utilidad real. La presente edición incorpora dudas, situaciones y casos prácticos planteados directamente por las empresas anunciantes. Las recomendaciones son aplicables a los principales canales de comunicación, formatos específicos y puntos de contacto de las marcas.
La directora de Marketing y Comunicación de ILUNION, Esther Morell, ha explicado los motivos de esta actualización. Morell ha señalado que este recurso quiere ser una herramienta útil para el día a día de quienes comunican. Según la directiva, no basta con que una campaña sea creativa, relevante o visualmente atractiva en el mercado. Si la acción no resulta accesible, deja fuera a una parte de la sociedad.
La directiva también ha remarcado que la diversidad no es una moda pasajera en el entorno empresarial. Para la responsable de la entidad, esta Guía de Marketing y Comunicación Inclusiva es una responsabilidad profesional y una oportunidad de conexión. También representa una forma de construir marcas más humanas, competitivas y coherentes.
Criterios técnicos y recomendaciones
El documento aplica de forma interna los propios criterios de lenguaje claro que promueve en sus páginas. La versión actual recoge pautas de diseño sobre lectura fácil, elementos audiovisuales, imágenes, tipografía y redes sociales. También abarca plataformas web, aplicaciones móviles, boletines electrónicos, eventos presenciales, soportes de cartelería, embalajes de productos y documentos corporativos.
El texto técnico incluye referencias a la normativa vigente, como las pautas de accesibilidad web WCAG 2.2 AA. También menciona diferentes normas UNE sobre subtitulado, audiodescripción, lectura fácil y señalización en espacios físicos. Los contenidos sin barreras benefician a las personas con discapacidad y mejoran la experiencia de los mayores. El diseño universal ayuda a usuarios en movilidad o en entornos de baja luminosidad.
La segunda edición destaca por su enfoque directo en la aplicación real de cada proyecto. Los creadores deben aplicar la accesibilidad desde el inicio de los trabajos, evitando arreglos posteriores. El manual enseña a introducir textos alternativos en imágenes y a vigilar el contraste cromático de los elementos visuales. Estas pautas eliminan barreras operativas y amplían el alcance real de las campañas publicitarias.
El apoyo de la AEA
La directora general de la AEA, Silvia Bajo, ha valorado la implicación de la asociación en el proyecto. Bajo ha indicado que no parece sensato excluir a nadie del proceso comunicativo. A su juicio, hacer que todas las personas se sientan representadas en la publicidad contribuye a una industria más sana. La responsable sectorial afirma que los anunciantes deben potenciar el efecto positivo de sus mensajes.
La cooperación institucional busca concienciar a las empresas sobre la rentabilidad social y económica de la inclusión. El trabajo conjunto de ambas entidades ha permitido redactar un decálogo ejecutivo con las normas principales. Los profesionales disponen de un soporte directo para optimizar el impacto de su comunicación corporativa. Esta Guía de Marketing y Comunicación Inclusiva pretende elevar los estándares de calidad del sector publicitario español.
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