El noveno Congreso de Dircom resaltó una comunicación humana en un contexto de transformación tecnológica.
Eva Marabotto
La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) cerró su noveno Congreso Interno con un mensaje común. La comunicación debe reafirmarse como una función estratégica, ética y humana.
Los asistentes coincidieron en que este rol genera cohesión y confianza en tiempos de cambio. Así, el Congreso de Dircom resaltó la función humana de la comunicación como un pilar esencial para el futuro del sector.
Una visión más humana del liderazgo comunicativo
El encuentro, celebrado los días 27 y 28 de octubre en el Campus Puente Nuevo de Naturgy, reunió a más de 130 profesionales de toda España. Bajo el lema “Visión, alma y acción para el dircom del futuro”, se abordaron los grandes retos de la profesión. Según Dircom, el foro combinó inspiración, debate y trabajo colaborativo sobre los desafíos de la comunicación.
Durante su intervención, Margarita Álvarez, experta en liderazgo y bienestar, instó a los comunicadores a reconectar con su propósito. Subrayó la importancia de la empatía, la autenticidad y la creatividad como pilares del liderazgo comunicativo. “La comunicación va de ser de verdad. En comunicación no hay nada más potente que la autenticidad”, afirmó.
Por su parte, Jordi García Tabernero, director general de Asuntos Públicos y Sostenibilidad de Naturgy, defendió una comunicación más empática y horizontal. Destacó que las empresas deben escuchar y dialogar, en lugar de imponer mensajes unilaterales.
Retos éticos y tecnológicos en la profesión
Las mesas de trabajo del congreso centraron la atención en cinco grandes desafíos. Entre ellos, el fortalecimiento del papel del dircom como directivo estratégico y la gestión de la comunicación interna para fidelizar el talento. También se debatió sobre la creación de narrativas auténticas y el uso ético y creativo de la inteligencia artificial.
Goretti Hidalgo, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Chiesi España & Portugal, subrayó que visión, alma y acción marcan el rumbo del cambio. A su vez, Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, recordó que el dircom debe anticiparse a los retos y no quedarse atrás.
Comunicar con propósito en la era digital
Las conclusiones del encuentro coincidieron en la necesidad de reforzar la influencia del dircom en los órganos de decisión. Los participantes destacaron el valor de la comunicación como herramienta de cohesión interna y reputación sostenible. En este contexto, El Congreso de Dircom resaltó la función humana de la comunicación como clave para el liderazgo futuro.
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