La Comisión Europea pide modificar el diseño y los algoritmos de TikTok por su impacto en la salud mental de menores y usuarios vulnerables.
Judith Victoria Cherquis
Investigación europea sobre TikTok y menores
La Comisión Europea concluye que TikTok fomenta la adicción en menores con su diseño y su sistema de recomendaciones. El análisis llega tras dos años de investigación. Bruselas afirma que el uso compulsivo crece por la personalización extrema del contenido, el scroll infinito y las alertas constantes.
Henna Virkkunen, vicepresidenta del Ejecutivo europeo, reclama cambios profundos. Explica que TikTok debe proteger a los menores y su bienestar. Los técnicos detectan riesgos claros para la salud mental y física. Además, el sistema de vídeos automáticos impulsa el consumo sin límites.
La Comisión sostiene que TikTok no evaluó de forma adecuada el impacto de estas funciones. Por tanto, el bienestar de menores y adultos vulnerables queda expuesto.
Diseño adictivo y comportamiento compulsivo
Bruselas señala que las recompensas constantes empujan al usuario a seguir en la pantalla. Este mecanismo activa un modo automático en el cerebro y reduce el autocontrol. Las investigaciones científicas vinculan este diseño con conductas compulsivas.
El expediente se apoya en el reglamento de servicios digitales DSA. Esta norma genera críticas desde grandes tecnológicas y desde la Administración Trump. Consideran que limita la libertad de expresión y perjudica a empresas estadounidenses. TikTok pertenece a la compañía china ByteDance.
Estudios europeos refuerzan las conclusiones. Un informe del Parlamento francés señala que un 8 por ciento de menores entre 12 y 15 años usa estas plataformas más de cinco horas al día. Un estudio danés detecta que niños de ocho años pasan 130 minutos diarios en redes. Una investigación polaca sitúa a TikTok como la red más usada por jóvenes entre 13 y 18 años después de medianoche.
Posibles sanciones y proceso abierto
La Comisión presenta conclusiones preliminares. TikTok puede consultar la documentación, presentar alegaciones y proponer alternativas. Sin embargo, si Bruselas confirma el incumplimiento, la institución podrá imponer una multa de hasta el 6 por ciento de la facturación global.
El volumen anual de ingresos ronda los 200000 millones de dólares según Bloomberg. La sanción máxima superaría los 12000 millones de dólares. La mayor multa europea hasta ahora alcanza los 4343 millones de euros contra Google por vulnerar normas de competencia.
Fuentes comunitarias explican que el diálogo con la empresa durará al menos tres meses. TikTok debe presentar medidas que reduzcan los riesgos detectados.
Respuesta de TikTok y presión política
TikTok rechaza las conclusiones. La compañía afirma que la descripción resulta falsa y sin fundamento. Además, anuncia que impugnará la decisión por todas las vías legales.
Virkkunen insiste en que el objetivo principal de la plataforma consiste en mantener al usuario el mayor tiempo posible. Considera esta práctica muy perjudicial. También recuerda que varios gobiernos europeos endurecen el control sobre las redes para proteger a menores.
La vicepresidenta subraya que esta preocupación se extiende entre los Estados miembros y también fuera de Europa. Asimismo, adelanta nuevas decisiones en los próximos meses. La Comisión investiga a Meta por circunstancias similares en Instagram y Facebook.
Regulación digital y evolución tecnológica
La Comisión defiende la duración de estas investigaciones. Los cambios constantes en algoritmos y sistemas de recomendación influyen en el análisis. Además, la integración de inteligencia artificial transforma el funcionamiento de las plataformas.
TikTok ya afrontó advertencias previas. Hace más de un año lanzó TikTok Lite en Francia y España con incentivos económicos por visualizar vídeos. La empresa retiró el servicio tras el aviso de Bruselas por posible incumplimiento legal.
En consecuencia, la UE exige cambios estructurales en el diseño y en los algoritmos. El objetivo se centra en reducir la adicción digital y proteger a menores y usuarios vulnerables.
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