Arancha Cebrián se incorpora a Ernest como directora de Servicios al Cliente.
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Arancha Cebrián se incorpora a Ernest como directora de Servicios al Cliente. Regresa para liderar la cuenta de ABANCA tras dos décadas de experiencia en Shackleton y Accenture Song.
Su regreso tiene como objetivo liderar la cuenta de ABANCA, una marca que conoce a fondo. Se reencuentra con un equipo con el que compartió casi veinte años de trabajo y campañas memorables.
“Más que presentarla, nos reencontramos con ella”, ha señalado Pablo Alzugaray, socio fundador de Ernest.
Dos décadas de experiencia en grandes agencias
Cebrián cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el sector. Empezó su carrera tras licenciarse en Gestión Comercial y Marketing y cursar un máster executive en la Universidad Nebrija.
Su primer paso profesional fue en CP Comunicación (grupo BBDO), donde trabajó para marcas como Open Bank, Real Madrid y Nivea.
En 2006 se incorporó a Shackleton. Allí lideró campañas durante más de quince años para clientes como ya.com, Caja Madrid, FCC, Vodafone, Securitas Direct y ABANCA.
En 2023, con la transformación de Shackleton en Accenture Song, formó parte de proyectos como el Centenario de Telefónica.
Un nuevo reto con raíces compartidas
Ahora, desde su nuevo rol en Ernest, Cebrián liderará Servicios al Cliente con el foco en ABANCA. Se trata de una incorporación que refuerza el vínculo entre su experiencia y la evolución de la agencia.
Esta incorporación llega en un contexto de crecimiento para Ernest, que en los últimos meses ha sumado nuevos proyectos en banca, energía y gran consumo. El regreso de Cebrián se alinea con el objetivo de consolidar equipos con talento probado y visión estratégica en cuentas de alta exigencia.
