Mapfre se une a la Red de Lenguaje Claro de la RAE para promover una comunicación más sencilla con sus clientes.
Redacción
La empresa aseguradora ha cerrado su incorporación a este proyecto internacional durante una reunión oficial. De este modo, la firma busca garantizar un lenguaje sencillo y accesible para todos sus clientes y empleados.
Asimismo, esta alianza potencia las acciones de la compañía en materia de educación financiera. A través de esta red, las personas comprenderán mejor sus trámites y contratos habituales.
Avances en la Red de Lenguaje Claro de la RAE
El acto ha contado con la participación de los máximos responsables de ambas instituciones. Por un lado, Antonio Huertas, presidente de la aseguradora Mapfre, ha acudido a la firma en la sede de la Academia. Por otro lado, Santiago Muñoz Machado, director de la Real Academia Española, ha suscrito el acuerdo en representación del organismo académico.
Además, la integración en la Red de Lenguaje Claro de la RAE facilita el intercambio de buenas prácticas entre organizaciones públicas y privadas. Esta iniciativa defiende el derecho de la ciudadanía a entender los documentos administrativos.
En este sentido, la aseguradora trabaja de manera continua para simplificar los conceptos técnicos de sus productos. Esta estrategia favorece la toma de decisiones informadas por parte de los usuarios.
La importancia del lenguaje claro
"El lenguaje claro es esencial para mantener una relación de confianza con nuestros clientes", ha afirmado Antonio Huertas, presidente de Mapfre. El directivo ha señalado también que "la claridad en la comunicación no es solo una cuestión de estilo, sino un compromiso con las personas".
Por último, esta medida apoya los planes de inclusión y sostenibilidad del grupo empresarial. La firma refuerza así su modelo de atención orientado a eliminar barreras de comprensión en la sociedad.
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